Soliditą e affidabilitą nella gestione dei contratti, consolidata in 30 anni di storia.


 

Attività tecniche su gruppi di misura
gas-acqua-energia

Funzionamento di omniservice

  • da un qualsiasi computer (desktop o notebook) dotato di connessione web (wi-fi, fibra, adsl, 3g) si accede al portale web dedicato: app.Omniservice.It.

  • Gli ordini di servizio ricevuti dalla committente vengono importati sul database dell’applicazione, residente in un web server.

  • I servizi vengono smistati dal pc agli operatori secondo una programmazione quotidiana utilizzando la videata ‘smistamento lavori’ del software.

  • Tutti gli operatori sono dotati di un tablet (apple ipad3) o smartphone (iphone 5) con un guscio protettivo, dotato di connessione dati gprs/3g.

  • L’operatore accede all’applicazione (attraverso un accesso personale con password) tramite una shell nativa su ipad.

  • L’operatore esegue gli ordini di servizio, allegando foto/video relative al gruppo di misura e/o anomalie impiantistiche, effettuate con la fotocamera dell’ipad.

  • Ogni ordine eseguito è immediatamente visibile sul portale web a cui verrà concesso accedere alla committente tramite accesso riservato.

  • Possibile la massima interattività tra la sede operativa e gli operatori (i servizi aggiunti o modificati sono immediatamente visibili dall’operatore).

 

 
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